Ofimática

Bloque 1

Ofimática

    • Una de las características de la técnica es que…
      1. nace de hechos comprobables.
      2. estudia la manera de hacer las cosas.
      3. nace en la imaginación y se pone en práctica.
      4. es la manera de hacer algo, y todas las personas lo hacen igual.
    • Completa el texto con la opción correcta.
    • En todas las actividades, ya sean familiares o escolares, se emplean técnicas para poder desarrollarlas y obtener los resultados deseados. Las técnicas están conformadas por: ______________________________, procesos y ______________________________
      1. objetos o productos técnicos / servicios.
      2. objetos o productos técnicos / productos.
      3. saberes adquiridos con anterioridad / personas.
      4. saberes adquiridos con anterioridad / productos.
    • Los siguientes son productos de la técnica, excepto…
      1. procesos.
      2. objetos técnicos.
      3. bienes y servicios.
      4. todas las anteriores son opciones correctas.
    • Las siguientes son técnicas principales de la ofimática actual, excepto…
      1. la taquigrafía.
      2. la administración.
      3. las máquinas eléctricas.
      4. las herramientas informáticas.
    • Una de las razones principales del uso de la computadora en las oficinas es que…
      1. la puede manejar cualquier persona.
      2. suple la calculadora y las agendas impresas.
      3. además de procesar los textos, en ella se pueden archivar los documentos y navegar por Internet.
      4. es más moderno el concepto que la máquina de escribir y le da buena apariencia a la oficina ante los clientes.
    • El software de ofimática que permite hacer procesamiento de datos numéricos, además de almacenar información, es…
      1. las gráficas.
      2. la calculadora.
      3. las hojas de cálculo.
      4. las presentaciones multimedia.
    • Las siguientes son formas oportunas de atención al cliente, excepto…
      1. Teléfono.
      2. call center.
      3. correo postal.
      4. correo por paquetería.
    • Completa el texto con la opción correcta.
    • En una organización, el departamento de finanzas se encarga de los recursos como el capital, la facturación, los pagos, el flujo de caja, el fondo fijo, entre otros asuntos. ¿En cuál de las siguientes opciones se mencionan controles de este proceso?
      1. Control de calidad y de precios
      2. Control de costos y de presupuestos
      3. Control de precios y comercialización
      4. Contratación del personal y elaboración de contratos
    • ¿Cuál de las siguientes es una tarea propia de la ofimática que requiere del uso de la computadora?
      1. El procesamiento de textos
      2. El manejo de correo electrónico
      3. La elaboración de presentaciones
      4. Todas las opciones de respuesta son correctas
    • Los antecedentes de la ofimática como práctica sociocultural son…
      1. el azar.
      2. las costumbres.
      3. el trabajo cooperativo.
      4. la resistencia a los cambios en la organización.
    • Una característica del proceso de producción artesanal en ofimática es…
      1. el trabajo manual.
      2. el uso de tecnología.
      3. el reparto del trabajo.
      4. la innovación tecnológica.
    • Las siguientes son las formas en que la ofimática puede apoyar el proceso técnico artesanal, excepto…
      1. diseñando la organización.
      2. administrando los recursos económicos.
      3. asegurando que los productos sean idénticos.
      4. favoreciendo la comunicación entre los involucrados.
    • ¿Cuál es el objeto de estudio de la tecnología en ofimática?
      1. Las necesidades de la comunidad
      2. La ciencia aplicada a organizaciones
      3. La técnica desarrollada en organizaciones
      4. Las necesidades de los directivos de la oficina u organización
    • Algunas estrategias para evitar problemas técnicos en la prestación de un servicio son…
      1. actuar de inmediato cuando se presentan problemas.
      2. considerar la experiencia en la prestación del servicio.
      3. capacitar al personal cuando se detectan deficiencias.
      4. resolver el problema antes de que el cliente se dé cuenta.
    • ¿Cuál es la principal herramienta de la ofimática?
      1. El escáner
      2. El pizarrón
      3. La computadora
      4. La fotocopiadora

Tronco común

    • ¿Qué enunciado corresponde a la definición de técnica?
      1. Proposición aceptable que se formula a partir de la recolección de información y datos.
      2. Sistema lógico compuesto de observaciones, axiomas y postulados.
      3. Afirmación que se puede demostrar como verdadera dentro de un marco lógico.
      4. Conjunto de procedimientos y recursos de una ciencia o un arte para adquirir pericia o habilidades y obtener un resultado específico que cubra las necesidades del ser humano.
    • En la vida diaria identificamos a la técnica como…
      1. un conjunto de pensamientos.
      2. realizar acciones rápidamente.
      3. seguir un método o un procedimiento.
      4. seguir nuestros pensamientos.
    • La técnica es un ________ simple, integrado por el conjunto de acciones que realiza una persona.
      1. elemento
      2. conjunto
      3. sistema
      4. término
    • ¿En qué criterios se basa la intervención de la técnica?
      1. Estrategia y control
      2. Entusiasmo y dinamismo
      3. Evolución y capacidad
      4. Eficiencia y eficacia
    • ¿Qué aspectos se relacionan en la intervención de la técnica?
      1. Amistad de los compañeros, buena comunicación y medios técnicos
      2. Organización de las actividades, trabajo en equipo e intereses comunes
      3. Organización y planeación de las actividades, conocimientos, habilidades, y medios técnicos
      4. Entusiasmo por la técnica, trabajo constante, conocimientos y habilidades
    • ¿Cuáles son los recursos y competencias que deben poseer los integrantes de un equipo?
      1. Creencias y conocimientos
      2. Conocimientos y habilidades
      3. Condiciones y habilidades
      4. Conocimientos y acciones
    • Son las herramientas o máquinas que potencian, facilitan, modifican y dan precisión a las acciones humanas.
      1. Medios técnicos
      2. Recursos materiales
      3. Insumos
      4. Productos
    • ¿Qué es una estrategia?
      1. Un elemento cotidiano
      2. Un pensamiento profundo
      3. Una norma de calidad
      4. Un plan de acción ordenado y sistemático
    • ¿Qué disciplinas se aplican en la solución de un problema o una necesidad social, a fin de mejorar la calidad de vida de los seres humanos?
      1. La métrica y la encuesta
      2. La técnica y la tecnología
      3. Las terminologías
      4. La probabilidad y la tendencia
    • Son características de la tecnología, excepto:
      1. ser sistemática, organizada y enriquecerse día con día.
      2. utiliza conocimientos científicos para satisfacer necesidades sociales.
      3. no dejar que la población participe en su desarrollo.
      4. utiliza medios técnicos o herramientas.
    • A medida que el ser humano evolucionó, adquirió ____________ y con ellas dominó diversas técnicas para satisfacer sus necesidades básicas.
      1. herramientas
      2. implementos
      3. habilidades
      4. hábitos
    • Es la totalidad de elementos que se organizan, interactúan y se afectan recíprocamente a lo largo del tiempo y operan con un propósito común.
      1. Sector
      2. Servicio
      3. Sistema
      4. Sociedad
    • ¿Qué enunciado define las acciones estratégicas?
      1. Analizan racionalmente cada etapa o proceso del proyecto y las opciones de posible solución.
      2. Analizan la actuación de cada individuo y las opciones de solución.
      3. Analizan la participación de la sociedad en el proyecto y las posibles soluciones.
      4. Analizan plenamente las métricas que generan los individuos.
    • ¿Qué son las acciones instrumentales?
      1. Son las acciones que se estudian para organizar un proyecto.
      2. Son las etapas y las acciones que permiten organizar un proyecto.
      3. Son los materiales para poner en marcha la solución, como los recursos humanos con sus habilidades y competencias.
      4. Son las cantidades adecuadas de insumos para realizar las acciones necesarias.
    • El recubrimiento para proteger los objetos de la corrosión, la separación de materiales, el moldeado de estructuras y proyectos, la captura y el manejo de servicios son…
      1. clases de técnicas.
      2. clases de materiales.
      3. clases de elementos.
      4. clases de tecnología.
    • Consiste en transformar insumos en bienes materiales a partir de recursos naturales, físicos, tecnológicos, humanos y económicos, entre otros.
      1. Proceso social
      2. Proceso primario
      3. Proceso productivo
      4. Proceso natural
    • Son elementos que intervienen en el proceso productivo.
      1. Personas, empresas, industrias, comercio y servicios
      2. Instituciones, gobierno, escuelas
      3. Asociaciones, clubes deportivos, gobierno
      4. Grupos musicales, industrias, asociaciones culturales
    • Son características del proceso técnico artesanal, excepto:
      1. cada pieza producida es única.
      2. gran parte de su fabricación es manual.
      3. el tiempo que se invierte es menor que el que requiere el proceso industrial.
      4. se tiene una producción limitada.
    • ¿Qué soluciona la tecnología?
      1. Un elemento de la técnica.
      2. Una necesidad en un momento y un lugar determinados.
      3. Un pensamiento cotidiano en cierto lugar.
      4. Una técnica en un lugar específico.
    • ¿Cuáles son las etapas de un proyecto técnico?
      1. Cantidades, resultados, liderazgo, planificación, recursos
      2. Contenidos, liderazgo, planificación, resultados, recursos
      3. Componentes, planificación, liderazgo, recursos, resultados
      4. Objetivos, planificación, recursos, liderazgo, resultados

Examen final de Ofimática

Examen final

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